コープにいがた

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個人情報保護の基本的な考え方

基本理念

私たちは、個人情報保護の重要性と生活協同組合としての社会的役割を認識し、事業活動のあらゆる面で個人情報保護に配慮して行動するために以下の方針のもと、個人情報の管理・運用をマネジメントシステムとして確立します。

基本的な考え方

  1. 個人情報の収集においては、適法かつ公正な手段により収集します。
  2. 個人情報の利用、提供の目的を明確にし、その目的を達成するために必要な範囲内にとどめます。
  3. 事業活動、商品、サービスの提供のために、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、当生協の管理の下で行います。
  4. 取得した個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失・破壊・改ざん及び漏洩などを防止するための措置を講じます。
  5. 個人情報保護に関する法律及びその他規範を遵守します。実施のために必要な規程・規則を文書化し、必要なときにいつでも関係者が閲覧できるように、最新版を維持、管理します。
  6. 継続的・効果的に個人情報保護のマネジメントシステムを機能させるため、定期的な点検・見直しを行ないます。

情報収集・利用の目的

コープにいがたは、個人情報の利用目的を、定款に基づき実施している事業における商品の案内、受注、発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報の収集や利用明細等のお知らせおよび定款で備えつけと閲覧が義務づけられている範囲に限るものとします。

  1. 出資金、組合員名簿の管理
  2. 定款に基づく事業における商品及び各種サービスの案内・注文受付・お届けまたは提供
  3. ご利用明細等のお知らせ及びご利用代金の口座振替、振込
  4. アフターサービスや商品事故などへの対応
  5. お問合せへの対応やご連絡
  6. 当生協の商品・サービス・運営の改善に関わるご意見の集約
  7. 当生協の事業や運営、活動に関わる情報の提供
  8. 法令に基づく対応

利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて行いません。

適正管理

利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確にかつ最新の内容に保つよう努めます。
個人情報の漏えい、減失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理(情報セキュリティ)のために、その規模に応じた必要かつ適切な措置を講じます。

第三者への開示

次に掲げる場合を除き、取得した情報を第三者に提供することはありません。

  1. ご本人の同意に基づき提供するとき
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のためにとくに必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

ただし、次に掲げるいずれかに該当する場合は、第三者提供に該当しないものとします。

  1. 日本生協連、コープネット、コープネット会員生協、(株)コープサービス、(株)コープ保険センターと共同利用する場合
  2. 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取り扱いの全部または一部を委託する場合

個人情報のお問合せについて

ご本人に関する個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問合せについては、請求者がご本人であることを確認させていただいた上、合理的な範囲で対応させていただきます。

個人情報に関わるお問合せ先

開示等の求めの申し出は、宅配センターや店舗までお願いいたします。ご請求者が代理人の場合は、委任者署名捺印の委任状が必要となります。利用目的の通知および開示につきましては、実費相当分の手数料をいただく場合があります。

ホームページのセキュリティについて

当ホームページにおいて個人情報を提供していただくページには、プライバシー保護のためにSSL(セキュア・ソケット・レイアー)と呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しており、情報の管理・保護に万全を期しております。